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TOKY Staff Blog
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TOKY勉強会

2022.09.24

 

すっかり筆不精になりました、TOKY代表の藤原です。

 

 

二人で始めたTOKYも今や様々なスタッフさんが増え、頼もしい限りです。

 

 

人数が増えますと、接客や知識レベルに差がついてきます。

 

 

そういったことがなるべく無いように、TOKYではサービス全般に対する社内の勉強会を不定期で行っております。

 

 

商品に関すること、接客の仕方等々…。

 

 

日頃お客様から頂いた質問を皆で共有し、そういった質問に対しなるべくいい形で返答ができるよう全員で共有します。

 

 

正直、店内の植物栽培に関しての詳しい質問には答えることができるスタッフは少ないですが、事務所におりますので、店内スタッフに遠慮なくお声がけ頂ければと思います。

 

 

そして、「どちらが良いと思う?」などのシンプルな質問も是非してみてください。

 

 

TOKYスタッフは全員植物が好きですので、それぞれの考え方も異なりますから、面白い返答が返ってくるかもしれません。

 

 

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